Procedimento de Reclamações.

Pode sempre acontecer que algo não seja totalmente conforme planejado. Recomendamos que você faça reclamações conhecidas por nós primeiro por e-mail hello@screenon.nl. Isso não leva a uma solução, é possível inscrever sua disputa para a mediação via stichting webwinkelver via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. A partir de 15 de fevereiro de 2016, também é possível para os consumidores na UE se inscreverem em reclamações através da plataforma ODR da Comissão Europeia. Esta plataforma ODR pode ser encontrada em http://ec.europa.eu/odr. Se a sua reclamação ainda não estiver procedendo em outro lugar, é livre depositar sua reclamação através da plataforma da União Europeia.